Dasar Privasi 99kopitiam
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 99kopitiam mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang mengunakan platform kami.
Kemaskini terakhir: Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda daftarkan semasa membuka akaun.
- Maklumat pembayaran: Butiran akaun bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank), nombor akaun dompet digital (Touch 'n Go, Boost) dan rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, lokasi anggaran berdasarkan IP dan pengenal unik peranti.
- Data pengunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi, klik dan interaksi dalam platform yang membantu kami memahami cara pengguna mengunakan 99kopitiam.
2. Tujuan Pengunaan Maklumat Anda
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan berikut dan tidak akan digunakan melebihi skop yang dinyatakan:
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan.
- Mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran dalam mata wangRM dengan selamat.
- Menyediakan sokongan pelangan yang responsif dan relevan berdasarkan rekod akaun anda.
- Menghantar pemberitahuan penting tentang akaun, transaksi atau perubahan polisi platform.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran dan pelanggaran keselamatan.
- Meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna platform 99kopitiam secara berterusan.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan di Malaysia.
3. Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform 99kopitiam mengunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi as seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi halaman. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan 99kopitiam — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan laluan navigasi. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan yang ditetapkan sebelumnya untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, penyahaktifan kuki penting mungkin akan menjejaskan kemampuan anda untuk mengunakan sepenuhnya fungsi platform.
4. Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua data peribadi yang dikumpulkan oleh 99kopitiam disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan lapisan keselamatan tambahan. Kami mengmalkan standard keselamatan industri untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pengunaan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
Kata laluan akaun disimpan dalam format cincangan (hashed) mengunakan algoritma penyulitan yang kuat dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman kami. Sistem pengesahan dua langkah tersedia sebagai lapisan keselamatan tambahan yang kami galakan untuk semua pengguna aktif.
Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem transmisi data melalui internet yang boleh dijamin 100% selamat. Pengguna digalakan mengunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
99kopitiam tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran pengguna. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami mungkin berkongsi maklumat:
- Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah bagi membolehkan deposit dan pengeluaran dalam RM diproses dengan selamat. Pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau badan penguatkuasaan yang berwibawa.
- Pencegahan penipuan: Dalamkes yang melibatkan penipuan atau aktiviti haram, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkenaan.
Dalam semua keadaan di atas, kami memastikan bahawa hanya maklumat yang diperlukan sahaja yang dikongsi dan pihak penerima tertakluk kepada obligasi kerahsiaan yang bersesuaian.
6. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna 99kopitiam, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkanya dengan segera.
- Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
- Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
Untuk mengunakan mana-mana hak di atas atau jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan 99kopitiam di:
E-mel: [email protected]
Kami juga berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau e-mel. Pengunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Versi terkini sentiasa tersedia di laman web 99kopitiam.
Dokumen Dasar Berkaitan
Peraturan pengunaan platform, syarat akaun dan polisi am.
Baca TermaPanduan bertaruh dengan had yang sihat dan selamat.
Baca PanduanJawapan tentang privasi, akaun dan transaksi platform.
Lihat FAQKetahui lebih lanjut tentang platform dan komitmen 99kopitiam.
Ketahui LebihData Anda Selamat Bersama Kami
Daftar atau log masuk ke akaun 99kopitiam anda dengan yakin. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna Malaysia yang mempercayai platform kami.